Boutiques et vente en ligne
Demandes de prix, négociations, disponibilités et suivi des clients intéressés.
Pour les PME qui vendent sur WhatsApp
Chaque conversation peut devenir une vente.
Mosala AI répond à vos clients sur WhatsApp quand vous n'avez pas le temps, repère ceux qui veulent acheter et fait le suivi à votre place, jusqu'à la vente.
- Essai de 14 jours
- Sans carte bancaire
- Réponses automatiques, selon vos règles
Spot de présentation : animations et exemples fictifs.
Le parcours suivi par Mosala AI
- 01Message reçu
- 02Réponse automatique
- 03Prospect qualifié
- 04Suivi automatique
- 05Vente enregistrée
Le coût des conversations perdues
Un client qui attend une réponse finit souvent par acheter ailleurs.
Un client découvre votre produit sur TikTok. Il vous écrit sur WhatsApp, demande le prix, négocie, pose une question sur la livraison. Pendant ce temps, dix autres messages arrivent. Une réponse part trop tard, une relance est oubliée — et la vente ne se fait pas.
Quatre situations familières
Des prospects oubliés
Les conversations s'accumulent et les clients intéressés passent inaperçus.
Des réponses trop lentes
Un client attend un prix pendant que votre équipe sert quelqu'un d'autre.
Des informations dispersées
Prix négociés, quantités, adresses : tout se perd entre plusieurs conversations et un cahier.
Une visibilité insuffisante
Vous savez combien de messages vous recevez, rarement combien deviennent des ventes.
Le problème n'est pas le manque de clients. C'est le temps qu'il faut pour répondre à chacun, au bon moment.
Pour qui ?
Là où les conversations font avancer le business.
Si vos clients vous écrivent pour un prix, une commande ou un rendez-vous, Mosala AI s'adapte à votre activité.
Voir comment ça marche
Restaurants et traiteurs
Questions sur le menu, commandes passées par message, clients réguliers à recontacter.
Salons de beauté
Questions sur les prestations et les tarifs, clientes à recontacter au bon moment.
Prestataires de services
Demandes de devis, prospects à qualifier et prochaines actions commerciales.
Petites et moyennes entreprises
Une équipe de 1 à 20 personnes qui répond aux clients sur un même numéro WhatsApp.
Comment ça marche
Du premier message à la vente, Mosala AI travaille avec vous.
Choisissez une étape pour la voir dans l'application. Chaque vidéo a été filmée dans Mosala AI.
Étape 1Filmé dans l'application, avec un espace de démonstration et des données fictives.
Étape 2Filmé dans l'application, avec un espace de démonstration et des données fictives.
Étape 3Filmé dans l'application, avec un espace de démonstration et des données fictives.
Étape 4Filmé dans l'application, avec un espace de démonstration et des données fictives.
Étape 5Filmé dans l'application, avec un espace de démonstration et des données fictives.
La plateforme
Vos conversations continuent de vendre, même quand vous êtes occupé.
Mosala AI relie vos conversations, les réponses automatiques, vos prospects, vos automatisations et vos ventes dans un seul outil, du premier message jusqu'à la vente.
Conversations partagées
Toutes vos conversations WhatsApp au même endroit, assignées au bon vendeur, avec les messages sans réponse mis en avant.
Réponses automatiques
Prix, disponibilités, horaires : Mosala AI répond seul, à toute heure, à partir de vos produits et de vos questions fréquentes. Il ne cite jamais un prix absent de votre catalogue et passe la main en cas de doute.
Prospects notés
Dès qu'un client demande un prix ou une disponibilité, un prospect est créé avec un score qui indique qui traiter en priorité.
Parcours de vente
Suivez chaque prospect d'une étape à l'autre, jusqu'à la vente ou à la perte :
- Nouveau
- Contacté
- Qualifié
- En négociation
- Gagné
Automatisations
Prospect sérieux, commande livrée, client silencieux : Mosala agit selon vos règles — attribuer le prospect, programmer une relance, prévenir l'équipe.
Commandes, ventes et tableau de bord
Suivez chaque commande jusqu'à la livraison : la vente s'enregistre alors automatiquement. Vos résultats sur 7 ou 30 jours.
Démo complète
Une minute pour voir Mosala AI vendre pour vous.
Une cliente écrit : Mosala AI répond, repère l'acheteuse, fait le suivi et enregistre la vente. La vraie application, commentée étape par étape.
Durée : 1 min 14 · voix off et sous-titres
Quatre questions auxquelles le tableau de bord répond
- Acquisition
- Combien de nouveaux prospects sont entrés cette semaine ?
- Réactivité
- Combien de conversations attendent encore une réponse ?
- Conversion
- Combien de prospects ont abouti à une vente confirmée ?
- Suivi
- Qui faut-il relancer aujourd'hui ?
Le tableau de bord n'affiche que des chiffres calculés à partir de vos vraies conversations, de vos prospects et de vos ventes. Vos résultats dépendront de votre offre, de vos prix et de votre équipe.
Conçu pour les entreprises africaines
Une technologie pensée pour votre réalité commerciale.
Ici, les clients découvrent les produits sur les réseaux sociaux, discutent sur WhatsApp et négocient les prix. Mosala AI part de cette réalité, au lieu de vous imposer un logiciel pensé ailleurs.
Un chatbot répond à une question. Mosala AI relie la conversation au prospect, à la relance et à la vente.
WhatsApp reste votre canal
Vos clients continuent de vous écrire là où ils sont déjà. Mosala AI s'ajoute par-dessus pour organiser le suivi.
Prévu pour une connexion instable
Les dernières données restent consultables, vos brouillons sont conservés et les réponses en attente partent au retour du réseau.
Un abonnement payable simplement
En espèces, par virement ou par Mobile Money auprès de notre équipe, avec un reçu pour chaque paiement.
Une équipe, des rôles clairs
Propriétaire, administrateur, responsable, vendeur ou lecture seule : chacun voit et fait ce qui correspond à son rôle.
Confiance et contrôle
Vous fixez les règles. Mosala AI les applique.
Le détail des mesures effectivement en place est publié dans notre politique de confidentialité. Lire la politique de confidentialité
Des réponses fondées sur vos données
Mosala AI s'appuie sur vos produits et vos questions fréquentes. Il ne cite jamais un prix qui n'y figure pas.
Un humain quand il le faut
En cas de doute, de réclamation, de demande à parler à quelqu'un ou de langue qu'il ne maîtrise pas encore, il passe la main à votre équipe.
Vos données restent les vôtres
Chaque entreprise ne voit que ses propres données. Vous pouvez tout exporter à tout moment.
Jamais pris en otage
Même en cas de retard de paiement, la lecture de vos conversations, la réponse manuelle et l'export restent disponibles.
Tarifs
Un prix par entreprise. Pas par utilisateur.
Les trois offres se distinguent par le nombre de clients servis chaque mois, la taille de votre base de connaissances et le nombre d'automatisations actives. Votre équipe est incluse.
Essentiel
Pour automatiser l'essentiel avec un petit catalogue.
Tarif de lancement
25 $USpar mois
ou 250 $US par an (2 mois offerts)
250 $USpar an
soit 25 $US par mois en mensuel
- 300 conversations par mois
- 2 membres de l'équipe
- Base de connaissances de 30 000 caractères (environ 60 fiches produit détaillées)
- 3 automatisations actives
Pro
Offre de l'essai gratuitPour une équipe qui vend chaque jour sur WhatsApp.
Tarif de lancement
59 $USpar mois
ou 590 $US par an (2 mois offerts)
590 $USpar an
soit 59 $US par mois en mensuel
- 1 500 conversations par mois
- 5 membres de l'équipe
- Base de connaissances de 150 000 caractères (environ 300 fiches produit détaillées)
- 10 automatisations actives
Business
Pour un gros volume de clients et un grand catalogue.
Tarif de lancement
149 $USpar mois
ou 1 490 $US par an (2 mois offerts)
1 490 $USpar an
soit 149 $US par mois en mensuel
- 5 000 conversations par mois
- 15 membres de l'équipe
- Base de connaissances de 600 000 caractères (environ 1 200 fiches produit détaillées)
- Automatisations actives sans limite d'offre (jusqu'à 20)
Inclus dans toutes les offres
- 1 numéro WhatsApp et la boîte de réception partagée
- Réponses automatiques de l'IA, à toute heure, selon vos règles
- Passage à un humain en cas de doute ou de réclamation
- Prospects notés et parcours de vente
- Commandes, livraison et ventes enregistrées automatiquement
- Tableau de bord et export de toutes vos données
Une conversation = un client qui vous écrit dans le mois, quel que soit le nombre de messages échangés. Pas de crédit décompté à chaque réponse.
Au-delà du quota, Mosala AI passe en suggestions seulement. La lecture, la réponse manuelle et l'export ne sont jamais bloqués.
Montants en dollars US. L'équivalent en francs congolais et les taxes applicables sont précisés avant tout paiement.
Paiement en espèces, par virement ou par Mobile Money auprès de notre équipe, avec un reçu.
Commencer gratuitement
Essai de 14 jours de l'offre Pro · Sans carte bancaire
Questions fréquentes
Les réponses avant de commencer.
Une autre question ? Écrivez à l'équipe sur WhatsApp. (s'ouvre dans WhatsApp)Qu'est-ce que Mosala AI ?
Une plateforme qui répond à vos clients WhatsApp avec l'IA, qualifie vos prospects, automatise votre suivi et enregistre vos ventes, du premier message jusqu'à la livraison.
Est-ce seulement un chatbot ?
Non. Un chatbot répond à des questions. Mosala AI relie chaque conversation au prospect, à la relance et à la vente, et votre équipe garde la main.
Dois-je changer de numéro WhatsApp ?
Mosala AI utilise un numéro WhatsApp Business connecté à la plateforme. Notre équipe vous accompagne pour la mise en service.
L'IA peut-elle répondre n'importe quoi à mes clients ?
Non. Par défaut, elle propose seulement des réponses ; vous pouvez activer les réponses automatiques pour les questions simples. Elle ne cite jamais un prix absent de vos produits, et passe la main à votre équipe en cas de doute.
Les relances sont-elles automatiques ?
Oui, avec les automatisations : relancer un client silencieux, remercier après la livraison… Vous pouvez aussi programmer une relance à la main. Les relances prévues restent toujours visibles dans l'application.
Puis-je gérer les commandes, les réservations ou les paiements de mes clients ?
Les commandes et la livraison, oui : suivez chaque commande jusqu'à la livraison, et la vente s'enregistre automatiquement. Mosala AI n'encaisse pas l'argent de vos clients : ils vous paient comme d'habitude (Mobile Money, espèces), et quand un client veut payer, Mosala AI passe la main à votre équipe. Les réservations sont prévues dans une prochaine version.
Dois-je remplacer mon équipe commerciale ?
Non. Mosala AI réduit les tâches répétitives ; les décisions importantes et les situations délicates restent entre les mains de votre équipe.
Que se passe-t-il si je ne paie pas à temps ?
Vos données restent toujours accessibles et exportables, et vous pouvez toujours répondre à vos clients. Certaines fonctions automatiques sont suspendues jusqu'au paiement.
Comment payer ?
En espèces, par virement ou par Mobile Money auprès de notre équipe, avec un reçu à chaque paiement.
Mes données sont-elles protégées ?
Chaque entreprise ne voit que ses propres données, et l'accès de chaque membre dépend de son rôle. Notre politique de confidentialité détaille les mesures en place.
Comment commencer ?
Créez votre compte : l'essai de 14 jours démarre aussitôt, sans carte bancaire. Ajoutez vos produits et vos questions fréquentes, puis connectez votre numéro WhatsApp avec notre équipe.
De Kinshasa, pour les entreprises africaines
Ne perdez plus un client parce que vous n'avez pas eu le temps de répondre.
Mosala AI répond, qualifie et fait le suivi à votre place. Votre équipe se concentre sur ce qui fait vendre.
Essai de 14 jours de l'offre Pro · Sans carte bancaire
Les entreprises africaines méritent des systèmes commerciaux à la hauteur de leurs ambitions.